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Voz del cliente · Rappi CX

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Lo que más les duele a los clientes, convertido en tarjetas que alguien resuelve.

¿Con quién entras?La persona elige el papel

Equipo VoC

GMGuadalupe MartínezCo-líder · Voz del clienteCMCharlie MartínezCo-líder técnicoÁGÁngel GilClasificación

Dirección

EEugenioDirección de CX

Dueños de pod

CSCarlos SaavedraRappi ProJPJaime ParraPaymentsJGJuan GuerreroFulfillmentSStoroMerchant RestaurantsGCGiovanni CitarellaTurboPRPaulo RebolledoCPGsJZJuan ZarrukGrowth, Lifecycle, PricingLBLeonardo BritoFraudeJSJuan SánchezCore App

Armas, auditas y envías las tarjetas. Ves los IDs de clientes y órdenes.

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Demo interna · v0.1